1. Quem somos
A EcoRedux é uma empresa de gestão de custos empresariais com sede em Alphaville, Barueri-SP. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos dados fornecidos por você no formulário de diagnóstico (nome, empresa, cargo, telefone, email, segmento, faixa de fatura), dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas) e dados técnicos anonimizados via Google Analytics e Microsoft Clarity.
3. Finalidade do tratamento
Responder contato, analisar viabilidade de serviços, melhorar experiência do site, cumprir obrigações legais e contratuais. Seus dados não são vendidos a terceiros.
4. Base legal
Consentimento explícito no formulário, execução de contrato quando há serviço contratado, obrigação legal em registros fiscais, legítimo interesse em comunicação relacionada aos serviços prestados.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros técnicos envolvidos na execução dos serviços contratados (AVIG360, Urano-Hygia, Biosan, parceiros tributários). Fornecedores de infraestrutura digital (Vercel, Resend, Google Analytics, Microsoft Clarity) tratam dados em regime de processamento, com seus próprios termos auditáveis.
6. Retenção
Dados de lead são retidos por até 36 meses após último contato. Dados contratuais são retidos pelo prazo legal (5 anos fiscais + prazo prescricional cível). Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
7. Direitos do titular (LGPD)
- Confirmação de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento
8. Contato do Encarregado (DPO)
Email: privacidade@ecoredux.com.br
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudança material, notificaremos por email os usuários cadastrados.